ITS – Un service sans nul autre pareil.

Efficace. Performant. Unique.

thyssenkrupp Elevator bénéficie d‘un service exceptionnel 7j/7 et 365j/an. Chacun de nos techniciens profite de l’expertise et des moyens du réseau « International Technical Service » (ITS) qui rassemblent les connaissances et l’expérience de tous nos spécialistes mondiaux. Du savoir-faire technique à la fourniture de pièces détachées, le support ITS est unique et exclusif pour tous les employés de la branche ascenseur du groupe. Nos techniciens sont spécialisés pour la maintenance multimarques : Otis, Kone, Schindler, etc…

Nous connaissons les ascenseurs.

L’objectif principal d’ITS est de s’assurer que chaque  technicien du groupe soit familiarisé avec toutes les marques d’ascenseurs. Ils bénéficient pour cela de formations continues afin d’être compétents sur toutes les dernières technologies d’ascenseurs pour résoudre, sur le terrain, n’importe quelle question technique.

Nous simplifions les choses.

Nous proposons un diagnostic complet des principales marques d’ascenseur. Vous pouvez compter sur nous pour apporter un service « première classe » sur les différents systèmes.

Nous sommes toujours réactifs.

Grâce au réseau ITS, les techniciens du groupe reçoivent régulièrement des informations sur les équipements des concurrents et se familiarisent avec les dernières innovations technologiques mondiales.

Nous utilisons des outils de diagnostic de pointe.

Les outils de diagnostic développés par ITS permettent aux techniciens de résoudre les problèmes en toute quiétude. Grâce au logiciel développé par nos équipes, ils peuvent facilement s’interfacer avec les contrôleurs des autres fabricants. (reverse ingeniering).

Nous sommes toujours prêts pour l’action.

Les ascenseurs fonctionnent 24h/24, 7j/7. Etre capable de compter sur une équipe disponible à tout moment est un avantage majeur. Si besoin, les ingénieurs peuvent éventuellement se déplacer sur le terrain pour résoudre les problèmes en relation étroite avec les équipes locales.

Nous expédions rapidement les pièces détachées.

Non seulement ITS possède un vaste stock de pièces détachées multimarques mais la société emploie une équipe de réparateurs motivés et hautement qualifiés.

De la fourniture de pièces d’origine rares à la livraison de composants essentiels en une nuit, nous faisons tout pour maintenir votre ascenseur en fonction.

Visitez nos locaux.

Nous vous invitons à visiter nos locaux pour mieux apprécier notre savoir-faire.Afin d’en savoir plus, merci de contacter votre représentant thyssenkrupp Ascenseurs.